Rücksendung

Rücksendung & Widerruf

Service steht bei uns an erster Stelle. Sollte es mal vorkommen, dass Du mit unserer Ware nicht zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, diese zurück zu schicken.

100 Tage Widerrufsrecht

Innerhalb von 100 Tagen kann die Ware an uns zurückgeschickt werden. Wir empfehlen, die Schuhe auf weichen Untergründen, wie z.B. Teppichboden, anzuprobieren. Achte bitte darauf, dass die Schuhe sich im richtigen Schuhkarton befinden. Dies erspart Dir und uns im Falle einer Rücksendung Zeit.

Bitte beachte, dass bei Klarna Rechnungs- und Ratenkäufen die 100 Tage Rückgaberecht nichts mit dem Zahlungsziel von Klarna zu tun haben. Das Zahlungsziel von Klarna ist in jedem Fall einzuhalten. Rücksendungen, die innerhalb von 100 Tagen und nach Zahlung an Klarna bei uns eintreffen, werden auf Dein Konto erstattet.

Wie schicke ich die Ware zurück?

Logge Dich einfach unter www.schuhtempel24.de/ruecksendezentrum mit Deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und drucke Dir das Rücksende-Etikett aus.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir Dir den Betrag zurückerstatten. Abhängig von Deiner Zahlungsweise erhältst Du:

  • bei Vorkasse eine Erstattung auf Dein Bankkonto, von dem Du auch überwiesen hast.
  • Bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Dein Kreditkartenkonto.
  • Bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Dein Paypal - Konto.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Deiner Retoure.
Hast Du noch weitere Fragen zu einer Rückgabe oder zu einem Umtausch?

Unter www.schuhtempel24.de/kontakt oder unter der Rufnummer 030 / 617 94 90 kannst Du uns erreichen.

Wie funktioniert die Abwicklung bei Klarna Rechnungskauf?

Ist Deine Rechnung bei Rücksendung Deiner Artikel bereits bezahlt worden, wird Dir der Rechnungsbetrag von Schuhtempel24 erstattet.

Ist Deine Rechnung bei Rücksendung Deiner Artikel noch nicht bezahlt, aktualisieren wir Deine Rechnung und senden Dir diese per E-Mail zu.

Bitte überweise den offenen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Widerruf

Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen kannst Du unserer Information zum Widerrufsrecht entnehmen.

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