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Rücksendung

Rücksendung & Widerruf

Service steht bei  uns an erster Stelle.  Sollte es mal vorkommen, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit diese zurück zu schicken.

14 Tage Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware an uns zurückgeschickt werden.  Wir empfehlen, die Schuhe auf weichen Untergründen, wie z.B. Teppichboden, anzuprobieren. Achten Sie bitte darauf, dass die Schuhe sich im richtigen Schuhkarton befinden.  Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Rücksendung Zeit.

Wie schicke ich die Ware zurück?

Schicken Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an uns zurück. Wenn der Warenwert der zurückgesendeten Artikel 40 € übersteigt, erstatten wir Ihnen die verauslagten Portokosten selbstverständlich zurück.


Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.  Abhängig von Ihrer Zahlungsweise erhalten Sie:
  • bei Vorkasse eine Erstattung auf Ihr Bankkonto, von dem auch Sie überwiesen haben.
  • Bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto.
  • Bei Zahlung per Paypal eine Gutschrift auf Ihr Paypal - Konto.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang Ihrer Retoure.
Haben Sie noch weitere Fragen zu einer Rückgabe oder zu einem Umtausch?

Unter www.schuhtempel24.de/kontakt oder unter der Rufnummer 030 / 617 94 90 können Sie uns erreichen.

 

Wie funktioniert die Abwicklung bei Klarna Rechnungskauf?

Ist Ihre Rechnung bei Rücksendung Ihrer Artikel bereits bezahlt worden, wird Ihnen der Rechnungsbetrag von Schuhtempel24 erstattet.

Ist Ihre Rechnung bei Rücksendung Ihrer Artikel noch nicht bezahlt, aktualisieren wir Ihre Rechnung und senden Ihnen diese per Email zu.

Bitte überweisen Sie den offenen Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. 

 

 

Widerruf

Ausführliche Details zu den Widerrufs - und Rücksendebestimmungen können Sie unserer Information zum Widerrufsrecht  entnehmen.